Culture numérique et enjeux de la communication citoyenne
Brésil
Depuis la modernité, les médias de masse ont assumé une centralité croissante dans la vie quotidienne, médiatisant notre expérience avec le monde et jouant un rôle fondamental dans la définition des significations sociales. Acteurs, institutions et dispositifs sociaux, les médias sélectionnent, hiérarchisent et donnent de la visibilité aux multiples aspects sociaux, économiques, culturels et politiques des sociétés contemporaines, valorisant notre connaissance du monde fondée sur la consommation de contenus, d'images et d'imaginaires offerts par les médias. Silverstone met en évidence le caractère omniprésent des médias dans notre quotidien et l'impossibilité d'échapper aux représentations qu'ils nous offrent du monde. "Nous en sommes venus à dépendre des médias, imprimés et électroniques, pour le divertissement et l'information, la commodité et la sécurité, pour voir un sens aux continuités de l'expérience [1] ."
Dans cette perspective, d'autres auteurs, comme Mata [2] (1999), se sont attachés à réfléchir sur les dynamiques de transition d'une culture de masse à une culture médiatique, cherchant à comprendre l'insuffisance de la notion de « masse » pour expliquer la production et la consommation de sens dans les sociétés contemporaines. En tant qu'institutions génératrices de sens et dynamisant les relations sociales, les médias ont commencé à occuper des espaces et à assumer des fonctions qui appartenaient auparavant à d'autres institutions dans le domaine de la politique, de l'éducation, de la justice, entre autres, générant une culture médiatique qui provoque un réarrangement des interactions humaines. et dans la structuration des pratiques sociales. La notion de culture médiatique suggère que les médias ne sont plus seulement un lieu d'interaction entre la production et la réception, mais sont également devenus une « marque, modèle, matrice, producteur de rationalité et organisateur de sens ». Mata met en exergue, à cet égard, la confiance que les mouvements sociaux eux-mêmes ont mis dans la capacité des médias à façonner la réalité, ce qui fait que ces mouvements se préoccupent de concevoir leurs pratiques et modalités de protestation dans la perspective de négocier leur présence et leur visibilité publique dans le médias.
Il convient d'ajouter à ce débat les contributions des études de réception latino-américaines qui, sur la base des réflexions d'auteurs tels que Martín-Barbero [3] , García Canclini [4] et Orozco Gómez [5] , proposent de passer du déterminisme médiatique à compréhension des médiations qui opèrent pour les resignifications, les appropriations et les usages des médias par les différents secteurs sociaux. Martín-Barbero nous offre une vision de la vie quotidienne comme un espace de production, d'interaction, de négociation, de conflits et de résistance aux médias, dans lequel différentes dimensions telles que la raison, l'inconscient, le désir et le plaisir sont impliquées, interrogeant une compréhension de la vie quotidienne. comme un espace de simple reproduction d'actions et de comportements.
En remettant en cause le modèle informationnel qui a dominé l'analyse des médias et des technologies en Amérique latine, Martín-Barbero récupère la notion de technicité pour rappeler que la technique dépasse l'instrumental pour arriver à l'ordre de la sédimentation des savoirs et de la constitution des pratiques sociales. En d'autres termes, la technique est comprise comme un organisateur perceptif dans lequel la transformation matérielle s'articule avec l'innovation discursive. Confondre communication avec techniques ou moyens devient, selon Martín-Barbero [6] , « aussi déformant que de penser qu'ils sont extérieurs et accessoires à la (vérité) de la communication, ce qui reviendrait à ignorer la matérialité historique des médiations discursives dans lesquelles elle est produite ».
Les réflexions de l'auteur sur la technicité continuent d'être utiles pour comprendre, plus récemment, les dynamiques d'émergence et d'expansion de la culture numérique depuis la fin des années 90 et au cours de la première décennie 2000. Dans un article précédent [7] , nous avons observé que, dans un premier temps, les chercheurs ont commencé à définir la culture numérique comme une culture générée autour des technologies de l'information et de la communication (TIC), en particulier Internet, donnant lieu à la formulation de concepts tels que la cyberculture et le cyberespace. En Amérique latine, ces études sont passées par plusieurs étapes. Au milieu des années 1980, Internet était perçu comme « une nouvelle frontière dans l'évolution de la civilisation [8] » et le cyberespace comme le façonneur d'un monde « virtuel », avec ses propres caractéristiques par rapport au monde « réel ». Dans les années 1990, les études ont commencé à se concentrer principalement sur les communautés virtuelles et les identités en ligne, avec le concept de cyberculture au centre du débat universitaire.
Les années 2000 marquent l'émergence de nouvelles approches dans les études sur la culture numérique qui commencent à assumer des perspectives conceptuelles telles que les interactions, les réseaux socio-communicationnels et numériques [9] , les discours, l'accès et la fracture numérique. Dans le contexte de la recherche sur la communication et la culture et les soi-disant études culturelles, certaines de ces perspectives peuvent être vues dans les travaux de Jesús Martín-Barbero [10] , García Canclini [11] et Guillermo Orozco [12] , entre autres . . . Au milieu des années 2000, les recherches qui analysent l'appropriation et la refonte technologique à partir des pratiques culturelles et des mouvements sociaux, qui pointent vers l'articulation des pratiques culturelles, sociales et politiques dans nos sociétés, se démarquent encore. Des approches de ces nouvelles approches, on trouve, dans les enquêtes latino-américaines de Finquelievich [13] , Rocío Rueda [14] , Lago Martínez [15] ; Cogo [16] , Cogo et Brignol [17] , Cogo, Brignol et Fragoso [18] , Cogo, Nihil Olivera [19] , Cogo et Santos [20] parmi de nombreux autres auteurs, qui, dans différents pays, se concentrent sur les formes à maintenir et établir des liens sociaux à travers les technologies et leurs particularités dans la dynamique des sujets collectifs et des mouvements sociaux.
Ainsi, au cours des dernières décennies, la compréhension de la culture numérique s'est élargie pour inclure des réflexions sur l'imbrication des technologies numériques dans les processus culturels des sociétés contemporaines. Ainsi, il est reconnu que la culture numérique ne se limite pas au cyberespace (et à la culture en ligne), mais ajoute à l'hypertextualité entre les différents médias sociaux de communication et les industries culturelles (telles que la radio, le cinéma, la télévision, etc.) et les processus de socialisation. interaction dans un contexte culturel plus large [21] .
Les processus de mondialisation ont contribué à la constitution de la culture numérique. Déjà dans les années 1980, Castells [22] rappelait les politiques gouvernementales qui favorisaient la formation de réseaux mondiaux d'entreprises multimédias à travers des politiques publiques et des changements institutionnels basés sur la libéralisation, la privatisation et la déréglementation, avec une réduction de la présence de la communication publique et un approfondissement des la nature commerciale des médias. Ainsi, on observe la formation de groupements d'entreprises multimédias qui couvrent toutes les formes de communication et Internet lui-même ; une plus grande segmentation, personnalisation et diversification de l'offre média, avec un accent particulier sur l'identification culturelle des publics ou des publics.
La culture numérique a également reconfiguré les processus de participation sociale et les positions occupées par les producteurs et les récepteurs/consommateurs dans les médias, incitant à la recherche d'autres noms, comme les prosommateurs, pour définir les positions et les possibilités de participation des consommateurs dans les dynamiques de communication. Aparici attire l'attention sur la logique marchande et le vide politique qui traversent l'origine du terme prosommateur. En contrepoint de la dimension politique de l'horizontalité et de la participation de la société à l'exercice du droit à la communication qui a délimité la construction de la notion d'Emirec (émetteur-récepteur) par Cloutier, le prosommateur évoque, selon l'auteur, un sujet intégré à la logique du marché sous la dynamique du travail libre et de l'extension du temps et des espaces productifs. "La théorie du prosommateur vise à reproduire le modèle économique hégémonique qui cherche des solutions, du domaine du marketing, aux défis constants auxquels l'industrie des médias et du divertissement doit faire face dans le monde numérique." À cet égard, Orozco Gómez met en garde contre l'excès d'enthousiasme social face aux processus horizontaux fournis par les réseaux numériques : leurs utilisateurs, loin d'être le gage d'une véritable participation horizontale ».
Les implications des nouvelles configurations apportées par la culture numérique ont fait l'objet de réflexions dans la recherche académique sous plusieurs autres aspects. Parmi eux, on peut en souligner quelques-uns qui sont pertinents pour orienter les pratiques de communication :
(1) la surveillance de la société en réseau à travers la collecte de données personnelles sur Internet et ses implications pour le droit à la vie privée ;
(2) le rôle de la désinformation et des fake news dans l'affaiblissement des démocraties et, en relation avec ce rôle, la nécessité de développer des projets d'alphabétisation numérique pour construire la citoyenneté ;
(3) les reconfigurations du politique depuis la migration des politiques institutionnelles, de l'activisme et des mobilisations citoyennes vers les médias numériques ;
(4) la vitesse et l'excès de production et d'offre d'images médiatiques comme une forme de plainte qui choque et émeut, mais ne génère pas nécessairement une mobilisation et un changement social ;
(5) les implications du chevauchement croissant entre l'information et le divertissement (infodivertissement) dans l'éducation des consommateurs et des citoyens ;
(6) les reconfigurations et la précarité du monde du travail et du capitalisme lui-même du fait de la centralité des plateformes numériques (Airbnb, Uber, etc.) ; et finalement,
(7) l'inégalité croissante dans l'accès et la distribution des technologies et des ressources numériques qui aggrave la fracture numérique.
* Professeur du programme post-universitaire en communication et pratiques de consommation à l'ESPM, São Paulo, Brésil. Chercheur en Productivité 1C du CNPq (Conseil National du Développement Scientifique et Technologique.
[1] PIERRE D'ARGENT, Roger. Pourquoi étudier les médias ? São Paulo : Loyola, 2002, p. 12.
[2] MATA, Maria Cristina. De la culture de masse à la culture médiatique. Dialogues de communication . Lima : Felafacs, n. 56, p. 80-90 sur. 1999.
[3] MARTÍN-BARBERO, Jésus. Bureau du cartographe - Travessias da comunicação na cultura latino-américaines. São Paulo : Loyola, 2004
[4] GARCÍA CANCLINI, Néstor. Consommateurs et citoyens . Rio de Janeiro : Editora da UFRJ, 2010.
[5] OROZCO GOMEZ, Guillermo. Le défi de savoir transformer - Médias, audiences et médiations
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[6] MARTÍN-BARBERO, Jésus. Bureau du cartographe - Travessias da comunicação na cultura latino-américaines. São Paulo : Loyola, 2004, p. 237.
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[8] RUEDA ORTÍZ, Rocío. Cyberculture : métaphores, pratiques sociales et collectives en réseau. Nomades . n.m. 28, p. 8-20, avril 2008, p. 8 http://nomadas.ucentral.edu.co/index.php/inicio/21-ciberculturas-metaforas-practicas-sociales-y-colectivos-en-red-nomadas-28/255-cibercultura-metaforas-practicas-sociales -y-collectifs-en-réseau .
[9] RECUERO, Raquel. Réseaux sociaux sur Internet . Porto Alegre : Sulina. 2009 et SCHERER-WARREN, Ilse, Réseaux sociaux et mouvements dans la société de l'information. Nouvelle société . n.m. 196, p. 77-92, avril-mars 2005b. http://nuso.org/revista/196/desafios-de-la-sociedad-global-de-la-informacion/.
[10] MARTIN-BARBERO, Jésus. La pertinence à l'horizon des nouvelles technologies et de la société de la communication. Dans : HOPPENHAYN, Martín ; SOJO, Ana. SOJO (Org.). Sentiments d'appartenance dans des sociétés fragmentées : l' Amérique latine dans une perspective globale. Buenos Aires : XXIe siècle, 2011.
[11] GARCÍA CANCLINI, Nestor. Lecteurs, téléspectateurs et internautes . São Paulo : Illuminuras et Itaú Cultural, 2015.
[12] OROZCO GÓMEZ, Guillermo. La condition communicationnelle contemporaine - Les défis latino-américains de l'investigation des interactions dans la société en réseau. Dans : JACKS, Nilda. (éd.). Analyse de la réception en Amérique latine - une mémoire historique avec des perspectives d'avenir. Quito : CIESPAL, 2011a, p. 377-405. https://libreria.ciespal.org/producto/analisis-de-recepcion-en-america-latina-nilda-jacks/
[13] FINQUELIEVICH, Susana (org.) Citoyens au réseau ! Les liens sociaux dans le cyberespace. Buenos Aires : Ciccus / La crjía, 2000.
[14] RUEDA ORTÍZ, Rocío. Cyberculture : métaphores, pratiques sociales et collectives en réseau. Nomades . n.m. 28, p. 8-20, avril 2008. http://nomadas.ucentral.edu.co/index.php/inicio/21-ciberculturas-metaforas-practicas-sociales-y-colectivos-en-red-nomadas-28/255-cibercultura -métaphores-pratiques-sociales-et-collectifs-en-réseau
[15] [15] LAGO MARTÍNEZ, Silvia. Communication, art et culture à l'ère numérique. Dans : LAGO MARTINEZ, Silvia (Coord.). Cyberespace et Résistances, Exploration de la culture numérique. Buenos Aires : Hekht, 2012., LAGO MARTÍNEZ, Silvia. Internet et culture numérique : intervention politique et militante. Les nomades. n.m. 28, p. 102-111, avr. 2008 et LAGO MARTÍNEZ Silvia et al. Internet et lutte politique . Buenos Aires : Capital intellectuel, 2006.
[16] COGO, Denise. Brésiliens en Espagne : communication et activisme transnational dans un contexte de crise économico-politique. Communication & Société , v. 32, p. 223-238, 2019. https://revistas.unav.edu/index.php/communication-and-society/article/view/36763
[17] COGO, Denise, BRIGNOL, Liliane Dutra. Etudes réseaux sociaux et réception internet. Matrise. v. 4, non. 2 p. 75-92, jan./juin 2011. http://www.revistas.usp.br/matrizes/article/view/38293/41117
[18] COGO, Denise; BRIGNOL, Liliane ; FRAGOSO, Suely. Pratiques quotidiennes d'accès aux TIC - une autre façon de comprendre l'inclusion numérique. Mot clé . v. 18, n. 1 p. 156-183., 2015, http://palabraclave.unisabana.edu.co/index.php/palabraclave/article/view/4155 .
[19] COGO, Denise; OLIVERA, Mauricio Nihil. #NoNosVamosNosEchan - internet, activisme de réseau et récits des nouveaux émigrants espagnols. Matrises (EN LIGNE). v. 11, p. 165-187, 2017. https://www.revistas.usp.br/matrizes/article/view/122220
[20] COGO, Denise; SANTOS, Deborah Rodriguez. Diaspora cubaine sur Twitter impacts du Covid-19 sur les mobilisations pour les droits migratoires. [CyCL] Controverses et Concurrences latino-américaines, v. 12, p. 123-157, 2021. https://ojs.sociologia-alas.org/index.php/CyC/article/view/247
[21] LAGO MARTÍNEZ, Silvia. Communication, art et culture à l'ère numérique. Dans : LAGO MARTINEZ, Silvia (Coord.). Cyberespace et Résistances, Exploration dans la culture numérique . Buenos Aires : Hekht, 2012.
[22] CASTELS, Manuel. Communication et pouvoir . Madrid : Éditorial Alianza, 2010.
Article publié dans le magazine Punto de Encuentro (SIGNIS ALC), téléchargeable gratuitement ici