Uma decisão histórica ordena que a Meta pague US$ 375 milhões por não proteger menores nas redes sociais.

Uma decisão histórica ordena que a Meta pague US$ 375 milhões por não proteger menores nas redes sociais.
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Reclamação

Um júri do Novo México decidiu que plataformas como o Facebook e o Instagram prejudicaram a segurança e a saúde mental de menores, no primeiro de muitos veredictos desse tipo esperados para este ano.

Logotipo da Meta ao lado de um telefone com um aviso para menores de 18 anos. Nikolas Kokovlis (Getty Images)
Esta semana, o veredicto do primeiro grande julgamento sobre redes sociais e o vício infantil nelas é esperado em Los Angeles, Califórnia. No entanto, o Novo México se antecipou em poucas horas com uma sentença exemplar. Um júri determinou que a Meta, proprietária do Facebook, Instagram e WhatsApp , é culpada de operar suas plataformas conscientemente sem segurança adequada, facilitando o contato de predadores sexuais com crianças. Isso constitui uma violação das leis de proteção ao consumidor do Novo México e resultará em uma multa de US$ 375 milhões (aproximadamente € 323 milhões) em indenizações para a empresa de tecnologia, um dos maiores golpes legais na história da plataforma. Mesmo assim, esse valor é muito menor do que os cerca de US$ 2 bilhões que a promotoria estimou serem necessários para indenizar os mais de 207.000 menores que acessavam seus sites mensalmente.

O julgamento no Novo México começou em Santa Fé no dia 9 de fevereiro e durou aproximadamente sete semanas; o júri deliberou por apenas um dia. Em seu veredicto, o júri considerou verdadeiras e bem fundamentadas as acusações de que a Meta fez declarações falsas ou enganosas. Eles também acreditam que a empresa se envolveu em práticas comerciais abusivas, aproveitando-se da inexperiência das crianças. O júri determinou que a Meta priorizou o lucro em detrimento da segurança de crianças e jovens e violou a Lei de Práticas Comerciais Desleais do Novo México; além disso, ocultou os potenciais impactos na saúde mental das crianças.

A ação movida pelo Procurador-Geral do Estado, Raul Torrez, em 2023, levou três anos para ser concluída. Durante esse período, outros 40 advogados de diversos estados entraram com ações contra a proprietária do Facebook e do Instagram por "prender crianças", argumentando que suas redes sociais contribuem para problemas de saúde mental infantil, criando um forte vício: não apenas pelo conteúdo em si, mas também pela forma como as plataformas são projetadas. Após o veredicto, Torrez declarou em um comunicado à imprensa que esta é "uma vitória histórica para todas as crianças e famílias que pagaram o preço pela decisão da Meta de priorizar o lucro em detrimento da segurança infantil": "Os executivos da Meta sabiam que seus produtos eram prejudiciais às crianças, ignoraram os alertas de seus próprios funcionários e mentiram para o público sobre o que sabiam. Hoje, o júri se uniu a famílias, educadores e especialistas em segurança infantil para dizer basta."

O julgamento terá uma segunda fase em maio, na qual um juiz, e não um júri, decidirá se a Meta e suas redes representaram um problema real para a responsabilidade pública e como a empresa deve proceder. Por exemplo, se a empresa deve oferecer e financiar programas públicos para ajudar a reparar os danos.

A empresa de tecnologia pretende recorrer, conforme explicado em um comunicado. "Nós nos esforçamos para garantir a segurança dos usuários em nossas plataformas e estamos cientes dos desafios envolvidos na identificação e remoção de usuários maliciosos ou conteúdo prejudicial", disse um porta-voz. "Continuaremos a nos defender firmemente e permanecemos confiantes em nosso histórico de proteção de adolescentes online." Na terça-feira, as ações da Meta — avaliadas em aproximadamente US$ 1,5 bilhão — fecharam em queda de 1,9%.

Ao concluir seus argumentos, o advogado da empresa, Kevin Huff, afirmou que "as evidências mostram que a Meta investe em segurança não apenas porque é a coisa certa a fazer, mas porque é bom para os negócios". "A Meta desenvolve seus aplicativos para ajudar as pessoas a se conectarem com seus amigos e familiares, não para facilitar o contato com predadores", afirmou ele. Mark Zuckerberg, fundador do Facebook, CEO da Meta e um dos pioneiros da internet moderna, compareceu a este julgamento apenas por videoconferência, embora tenha testemunhado no julgamento em Los Angeles, que ocorreu quase simultaneamente.

O julgamento na Califórnia, que envolveu o caso de Kaley GM, uma jovem de 20 anos, tornou-se um marco para o que está por vir, sendo o primeiro de aproximadamente 1.500 julgamentos previstos para este ano. Ela e sua família falaram sobre seu imenso vício em redes sociais, que ela começou a usar aos seis anos de idade e nas quais passava até 16 horas por dia. "Acho que as redes sociais, o vício dela, mudaram o funcionamento do cérebro dela", testemunhou a mãe de Kaley no tribunal. "Ela não tem memória de longo prazo. Ela não consegue viver sem um celular. Ela é capaz de começar uma briga só porque alguém toca no celular dela."

As redes sociais causaram ansiedade, depressão e dismorfia corporal em Kaley GM, argumentam seus advogados. Mas, do lado de fora do tribunal, pais que perderam filhos para o suicídio devido ao vício em redes sociais se reuniram. Esta audiência marcou a primeira vez que Zuckerberg foi obrigado a depor em juízo; ele já havia comparecido perante o Congresso e o Senado . Durante seu depoimento em 18 de fevereiro, o empresário se concentrou em reiterar que crianças menores de 13 anos estão proibidas de acessar o Instagram e atribuiu parte da responsabilidade aos próprios menores: "Acredito que haja um grupo de pessoas, potencialmente um número significativo, que mente sobre a idade para usar nossos serviços."

Zuckerberg também insistiu que sua intenção não é ganhar dinheiro — ele possui uma fortuna de cerca de US$ 200 milhões — já que busca doar “quase tudo para a caridade” e está “focado em doar bilhões para a pesquisa científica”. “Quanto melhor a Meta se sair, melhor poderemos fazer pesquisas”, disse ele ao mesmo júri da Califórnia que, em dias ou até mesmo horas, decidirá se a Meta poderá continuar acumulando capital ou se enfrentará o mesmo destino do Novo México.

Maria Porcel, El Pais Espanha